Politique d'expédition (Livraison)

Zones de livraison​​

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Nous livrons en France, en dehors et dans l’Union Européenne (UE). Pour toute demande spécifique ou si votre pays n’apparaît pas au moment du paiement, contactez-nous  : lamia.mamma13@gmail.com. 

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Délais de traitement (préparation)

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Les commandes sont préparées sous 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

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Délais de livraison estimés

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Une fois expédiée, la livraison prend en moyenne :

• France : 2 jours ouvrés

• UE : 4 jours ouvrés
  Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur.

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Frais de livraison

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Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du paiement.

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Suivi de commande 

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Si un numéro de suivi est disponible, il est communiqué par e-mail après expédition.

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Adresse de livraison

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Merci de vérifier votre adresse avant validation. En cas d’erreur, contactez-nous au plus vite : lamia.mamma13@gmail.com.

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Colis endommagé / problème de livraison

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En cas de colis endommagé ou de problème de livraison, contactez-nous dès que possible (idéalement sous 48 h) avec votre numéro de commande et, si nécessaire, des photos.

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